Hei, jeg gjorde en henvendelse til et norsk firma om bestilling av en vare pr. epost. Jeg fikk betalingsinfo og varen ble klargjort for sending og ville bli sendt når beløpet var registrert betalt på konto til selger (forskuddsbetaling).
Desverre gikk noe skeis i nettbanken og betalingen ble derfor aldri gjennomført. Varen er heller ikke sendt av selger, men ligger fortsatt på lager hos dem.
Men så dukker en betalingsblankett på varens pris inkludert et "purregebyr" opp i postkassa. Samme dag får jeg også en mail fra selger om at bestillingen er kansellert.
Selger har altså kansellert bestillingen, men krever likevel betaling for varen pluss et "purregebyr"?
Hva er tidsfristen for angretten når opplysninger om dette ikke er gitt av selger? 3mnd? Løper fristen fra bestilling, eller når varen er sendt fra selger, eller når varen er mottatt av kjøper?
Hadde jeg blitt minnet på at betalingen uteble, så hadde jeg betalt omgående, men nå har jeg ikke lyst å benytte meg av bestillingen overhodet.
Hvilke rettigheter har jeg?



