
Innlegg: 9798
For 4 uker siden bestilte jeg en DVD-boks for 400,-. Jeg har enda ikke fått den så jeg spurte om jeg kunne avbestille den. Jeg fikk mail av dem om at nå var det gjort, men jeg har ikke fått pengene tilbake. Får jeg ikke det?

Innlegg: 9798
Jeg bestilte den fra cdon i Norge og de hadde ikke varen på lager. Jeg fikk tidligere en mail om at de skulle sende pakken med en gang de fikk den på lager. Men jeg sendte mail og sa at jeg ville heller avbestille den. Så pakken var ikke sendt.
Jeg bør vel få tilbake pengene da?

Innlegg: 31975
Bør få?
Selvfølgelig skal du ha igjen pengene.
Skriv en "Kan ikke se å ha mottatt"- mail til dem. Ta vare på all korrespondanse i tilfelle de prøver seg.

Innlegg: 2382
Jeg avbestile en CD fra Platekompaniet som ikke var på lager, der fikk jeg pengene tilbake, noe man selvflgelig har rett på. Iallefall om de godtar avbestillingen, skal du også ha pengene.