Hjelp! Forferdelig internettfart i snart to år :(

Heisann alle sammen!

Vi fikk internet fra NextGentel for rundt 3 år siden, da NextGentel er de eneste som leverer bredbånd her. Vi fikk en SpeedTouch router. Vi bestilte 5mb ned/0,5 opp internett, og alt var bra.

Etter et år, så fikk vi en telefon om at vi nå kunne få 10 mb ned og 1 mb opp. Alt ble mye raskere. Etter noen måneder, så startet routeren å slå seg av, og den var ganske gammel. Farten var helt topp, men routern måtte byttes ut. Vi fikk en ny Thomson router, og da merket jeg at farten ble mye tregere med en gang. Vi fikk bare 4 ned, og 0,5 opp, og internettet var ustabilt. Nå har det vært sånn i snart 2 år, og vi har byttet routere utallige ganger. NextGentel klarer bare ikke å fikse det, og jeg har heller ingen ide om hva jeg skal gjøre. De sier at problemet er mellom routeren og datamaskinene, siden han sier at vi får inn full fart inn til routeren.

Nå når jeg testet på Speedtest, så får jeg rundt 2,90 mb ned og 0,08 opp, pluss at det er utrolig ustabilt. Jeg må i tillegg restarte routeren flere ganger om dagen.

Jeg er aktiv med opplasting på både YouTube og andre steder, men det går ikke nå. Jeg kan heller ikke spiller online om noen andre surfer på internettet, fordi da går pingen opp til 1000, og kanskje mer.

Det som og er rart, er at naboen vår har akkurat samme bredbånd som oss, og de får 15 mb ned, og 1mb opp.

Jeg har egentlig gitt opp, men jeg prøver en siste sjanse her, og håper noen av dere kan hjelpe oss!

Takker på forhånd!

- Alexander