Data og Internett

Zyraka

Hjelp! windows 10!

Hei! Jeg kjøpte meg en ny laptop to ca 14 dager siden. Den har w10 og har til nå fungert kjempebra, har vært skikkelig fornøyd - inntil i dag. Selve oppstarten går uten problemer. Skrivebordet lastes inn, og oppstartsprogrammene starter, men det tok altså ti minutter før jeg selv fikk velge et program som skulle startes. Å slette sju bilder som lå på skrivebordet tok også ti minutter. Nå har jeg knota i en time for å få avinnstallert et program. For å åpne "history" i chrome brukte jeg et kvarter.. Kun for å få åpnet historikken! Det skal sies at jeg var nødt til å bruke "svenskemetoden" (holde inne på/avknapp) for å få slått av maskinen i går. Forsøkte å sette den i dvalemodus, men den gikk aldri i dvalemodus. Skjermen ble svart, men pcen stod fortsatt og jobbet etter en time. Hva i alle dager kan dette være, og hvordan kan det fikses? Laptopen er jo helt ny! Skal også sies at det virker om at oppgavelinja henger seg opp.. Den hoppet fire minutter frem i tid helt plutselig.

1
31 svar
gjespe [sitat…] Hvor får du det fra at han må betale - han har kjøpt en ny maskin for 14 dager siden? Det eneste riktige er vel å gå til de han har kjøpt den av eller ringe hvis den er kj...

Er dette et software problem som bunner i at du har lastet ned noen virus eller annet søppel som har skadet yteevnen på pc kan du bare glemme garantien. Den gjelder faktisk ikke i det hele tatt, er det et hardware problem må han bruke garantien, men det er litt surt at leverandøren finner ut at dette skyldes software, og så kommer regningen. Det er bare dette jeg vil frem til, og dette må vedkommende vite om. Ellers blir dette dyrt for han.

2

Jeg kjøpte meg en ny laptop

Umulig å si ut fra hva du beskriver - win 10 fungerer meget bra - snakk med de du kjøpte den av.

Bruk også CCleaner og rydd opp - også i registret. (programmet burde være obligatorisk)

1
gjespe [sitat…] Umulig å si ut fra hva du beskriver - win 10 fungerer meget bra - snakk med de du kjøpte den av. Bruk også CCleaner og rydd opp - også i registret. (programmet burde være...

Umulig å si ut fra hva du beskriver - win 10 fungerer meget bra - snakk med de du kjøpte den av.

Før du avfeier at vi kan hjelpe, vent til flere folk har svart. Fordi om du ikke har kompetanse, har gjerne andre det.

Velkommen til VGD Zyraka. Jeg ville i første omgang sett etter oppdateringer ved bruk av windows update. Oppgi også fullstendig modellnavn og/eller en nettside (elkjøp, komplett o.l) som viser din modell.

-pusur

1
pusur44017 [sitat…] Før du avfeier at vi kan hjelpe, vent til flere folk har svart. Fordi om du ikke har kompetanse, har gjerne andre det. Velkommen til VGD Zyraka. Jeg ville i første omgang...

Før du avfeier at vi kan hjelpe, vent til flere folk har svart. Fordi om du ikke har kompetanse, har gjerne andre det.

Velkommen til VGD Zyraka. Jeg ville i første omgang sett etter oppdateringer ved bruk av windows update.

Når avfeide jeg at andre kan hjelpe - slutt å vrøvl.

Dessuten Windows 10 oppdaterer seg selv.

Hvilken model det er har lite med windows å gjøre - eller?

1

Det kan være 1000 forskjellige problemkilder :) Jeg hadde om jeg ikke fant en rask løsning bare tatt en reinstallasjon av operativsystemet. Det kan være et software problem, og da får du "slettet" dette. Er det et hardware problem må du tilbake til leverandør og få dette fikset på garantien. Har lite tro på at Ccleaner ordner dette, fordi pcn er helt ny og registerne er ikke fylt opp så fort at dette skal være noe stort problem, det kan også være et virus du har fått inn på pcn din, eller at det er et problem med selve pc feks at du har fått feil på harddisk, hovedkort eller prosessor.

1
gjespe [sitat…] Når avfeide jeg at andre kan hjelpe - slutt å vrøvl. Dessuten Windows 10 oppdaterer seg selv. Hvilken model det er har lite med windows å gjøre - eller?

Når avfeide jeg at andre kan hjelpe - slutt å vrøvl.

Er litt enig med han som skrev dette, all erfaring tilsier at det kan være så mange mulige feilkilder at dette kan bli vanskelig å løse. På en ny pc ville jeg som sagt tatt en reinstallasjon, og hjelper ikke dette er det bare å gå tilbake til de som solgte denne og forlange reparasjon av pc.

1
Mr.Daddycool [sitat…] Er litt enig med han som skrev dette, all erfaring tilsier at det kan være så mange mulige feilkilder at dette kan bli vanskelig å løse. På en ny pc ville jeg som sagt tat...

På en ny pc ville jeg som sagt tatt en reinstallasjon, og hjelper ikke dette er det bare å gå tilbake til de som solgte denne og forlange reparasjon av pc.

Ingen har sagt han skal gå tilbake å be om reparasjon - men forklare sitt windowsproblem - så ordner vel butikken det eller kan gi han svar - såfremt den er kjøpt i butikk med service.

Hvis han ikke har mye peil på PC - hvorfor skal han da plundre med reinstallasjon.

Og legge hans problem ut her blir helt feil - her er det for mange kokker som tror de vet alt mulig - gå til forhandler å få svar av de.

Du sier sjøl det kan være tusen årsaker - så hvorfor må han reinstallere?

1
gjespe [sitat…] Ingen har sagt han skal gå tilbake å be om reparasjon - men forklare sitt windowsproblem - så ordner vel butikken det eller kan gi han svar - såfremt den er kjøpt i butikk...

Hvis han ikke har mye peil på PC - hvorfor skal han da plundre med reinstallasjon.

Og legge hans problem ut her blir helt feil - her er det for mange kokker som tror de vet alt mulig - gå til forhandler å få svar av de.

Du sier sjøl det kan være tusen årsaker - så hvorfor må han reinstallere?

Har han ikke mye peiling på pc så har han liten mulighet til å fikse dette selv med hjelp via oss, som sagt det kan være så mange forskjellige muligheter at selv drevne pc bruker kan slite med å finne ut av noe slikt om det i det hele tatt er et software problem da.

Dette finner han ut om han tar en reinstallasjon som ikke er vanskelig med W10. Har han da problemer etter noe slikt er det mest sannsynlig et hardware problem, og da kan han iallefall bare glemme å fikse det selv. Da er det en garantisak. Det er ikke en garantisak om det er et software problem som bunner i at han har rotet dette til, enten med virus eller noe annet, da kan det fort koste litt penger å få leverandøren til å rette dette.

1

Nå har jeg knota i en time for å få avinnstallert et program.

Du har tydeligvis installert noen programmer som du nå ikke lengre vil ha. Har du hentet disse på sikre sider, eller bare gått for første side som dukker opp ved et søk? Det kan være at du har fått noe dritt inn på maskinen, eller så er det en feil på maskinen.

Har du kjøpt den i butikk så kan du ta den med dit igjen hvis du ikke finner noen løsning selv.

1
nometalhorse [sitat…] Du har tydeligvis installert noen programmer som du nå ikke lengre vil ha. Har du hentet disse på sikre sider, eller bare gått for første side som dukker opp ved et søk? D...

Har du kjøpt den i butikk så kan du ta den med dit igjen hvis du ikke finner noen løsning selv.

Eller finne en som han kjenner som kan hjelpe han med å bli kvitt dette, eventuelt reininstallere. For har vedkommende fått noe dritt på pc som virus, dekker ikke garantien dette, og da blir dette fort dyrt.

1
nometalhorse [sitat…] Selvsagt en mulighet. De fleste maskiner som selges inneholder en recovery partisjon som kan fyres opp ved oppstart.

Helt klart, og dette er mye lettere en alt annet. Det er bare å sikre data man har på maskinen og følge instruksjonene steg for steg, selv idioter klarer det :)

Siste utvei er faktisk leverandør om det er software problemer, da tar de seg betalt mange tusen for dette,og det er ikke dekket av garantien fordi du har lastet ned noe som har fucket dette opp.

PS vi har noe som heter internet! Google er fantastisk. Legg inn maskin og søk. Youtube gir deg garantert videoer fra A-Å hvordan dette gjøres.

1
gjespe [sitat…] Ingen har sagt han skal gå tilbake å be om reparasjon - men forklare sitt windowsproblem - så ordner vel butikken det eller kan gi han svar - såfremt den er kjøpt i butikk...

Og legge hans problem ut her blir helt feil - her er det for mange kokker som tror de vet alt mulig - gå til forhandler å få svar av de.

Du sier jo med dette at TS ikke vil få noe verdifull hjelp. Selv om det ikke er postet i datahjelp er en stor del av hensikten med dette forumet å forsøke å hjelpe dem som ønsker det, og i mange tilfeller har forskjellig personer ulike ideer til løsninger som kan hjelpe. Jeg klør meg derfor litt i hodet over hvorfor du forsøker å invalidere alle forsøk på hjelp. I mange tilfeller løses en del problemer her inne.

Ja windows 10 og tidligere har automatisk oppdatering, men det er likevel en ide å se etter det manuelt fordi det kan være raskere enn å vente på automatisk oppdatering. Noe av problemene ligner det som beskrives her. (Se nederste og siste post)

Nei modell er ikke nødvendigvis unyttig i denne sammenhengen, det er nyttig i en slik tråd for flere grunner:

*Om problemet må løses med manuell oppdatering av drivere o.l er det greit å vite slik at man kan finne det som er korrekt.

*Alder på modellen er relevant for å vite om Win 10 er blitt oppdatert på toppen av en annen versjon. Selv om PCen nettopp ble kjøpt og er ny i den forstand vet vi ikke nødvendigvis hva som tidligere har vært på maskinen.

-pusur

1
pusur44017 [sitat…] Du sier jo med dette at TS ikke vil få noe verdifull hjelp. Selv om det ikke er postet i datahjelp er en stor del av hensikten med dette forumet å forsøke å hjelpe dem som...

*Alder på modellen er relevant for å vite om Win 10 er blitt oppdatert på toppen av en annen versjon. Selv om PCen nettopp ble kjøpt og er ny i den forstand vet vi ikke nødvendigvis hva som tidligere har vært på maskinen.

-pusur

Den er 14 dager gammel i følge åpningsinnlegget. Så god som rykende fersk,og da er det w10 som gjelder? Eller ?

1
gjespe [sitat…] Men det vet vi jo ikke før han ar snakket med leverandøren. Og TS deltar ikke lenger i tråden - så ingen vits å synse her.

Men det vet vi jo ikke før han ar snakket med leverandøren.

Poenget er at det kan han lett finne ut av selv ved å ta en reinstallasjon som faktisk ligger på pc klar til bruk. Enn at leverandør finner det ut og tar seg ekstremt dyrt betalt for det. Bare et råd, så får vedkommende avgjøre om han vil følge det eller ikke. Bare glem garantien om det er et software problem. Er det et hardware problem dekker garantien dette uten noen omkostninger.

1
Mr.Daddycool [sitat…] Poenget er at det kan han lett finne ut av selv ved å ta en reinstallasjon som faktisk ligger på pc klar til bruk. Enn at leverandør finner det ut og tar seg ekstremt dyrt...

Poenget er at det kan han lett finne ut av selv ved å ta en reinstallasjon

Hvorfor skal han ta en reinstallasjon - hvis det ikke er nødvendig og ikke problemet - å høre på råd herfra er det dummeste han gjør - la forhandler ta seg av problemer i denne saken.

1
Mr.Daddycool [sitat…] Den er 14 dager gammel i følge åpningsinnlegget. Så god som rykende fersk,og da er det w10 som gjelder? Eller ?

Det er mulig at selv om Pcen er nyinnkjøpt er det en eldre modell, og selv om sjangsen gjerne er mindre, er det derfor mulig at det er oppgradert fra annen windows versjon.

gjespe: Det er faktisk en hel del mennesker her inn med erfaring og kunnskap nok til å hjelpe, og Mr.Daddycool er faktisk inne på noe. Hva gjør det deg om TS hører på råd herfra eller ikke?

-pusur

1
pusur44017 Det er mulig at selv om Pcen er nyinnkjøpt er det en eldre modell, og selv om sjangsen gjerne er mindre, er det derfor mulig at det er oppgradert fra annen windows versjon. gjespe:...

Det er faktisk en hel del mennesker her inn med erfaring og kunnskap nok til å hjelpe,

Tviler ikke at det er mange med kunnskap - jeg er også rimelig erfaren og utdannet sjøl - men hva vil dere hjelpe med når dere ikke har tilgang til PC og heller ikke TS er her mer - det blir bare vås og spekulasjoner. Med alle kokkene her kan det til og med bli ennå verre.

Det eneste riktige er selvfølgelig at han går dit han har kjøpt den og tar det derfra - det er de som er ansvarlig for hans nye PC.

1

Lignende innlegg

Datahjelp gilean Publisert

Hjelp til kjøp av stasjonær gaming pc

Hei. Vurderer å kjøpe en stasjonær gaming pc. Budsjettet mitt er rundt 20 000 -27 000. Jeg ønsker at PC-en skal kunne spille 4k spill. Vurderer denne 3080 ti fra Elkjøp til 23 000 kr men litt bekymret...
Bilde

HP Omen 30L i7-11/16/1000/3080TI stasjonær gaming-PC - Elkjøp

Med HP Omen 30L GT13-1837no stasjonær gaming-PC får du et rent og stilig design med en rå kraft. Nestegenerasjons grafikk fra NVID


Bilde www.elkjop.no
1
0 svar

Personvernerklæring

Jeg har begynt å ta litt spørreundersøkelser på nett, og de er ofte fra forskjellige byråer selv om de kommer fra samme nettside. Siden de kommer fra ulike byråer må jeg noen ganger godkjenne og huke...
1
1 svar
Datahjelp cesilie123 Publisert

Svart skjerm og lyd

Hei! Jeg har fått er problem med pc min, den skrur seg ikke på. Den funket helt fint i går og har stått med laderen i hele natt. Jeg skulle starte pc for noen minutter siden, men den ville ikke på og...
1
0 svar
Elbil vandreren Publisert

Nissan Leaf 2017 USA-modell

Måtte koble fra batteriet og etter gjeninkopling er den over på miles, miles per hour osv. I menyen under "Language" har jeg satt "English" (norsk er ikke tilgjengelig) og "Metric" men fortsatt vises...
1
0 svar
Laster...