Tastatur som nekter å funke

Fikk et RAZER gaming-tastatur til jul da jeg tenkte at det med sine lysende taster i alle regnbuens farger ville være en solid oppgradering fra mitt gamle, slitte Dell-tastatur hvor nesten samtlige taster ikke lenger har synlige symboler men jeg vet heldigvis layouten slik at jeg kan skrive nærmest i blinde. Men likevel synes jeg at RAZER-tastaturet ville være et solid hakk opp rent estetisk og jeg er egentlig ingen gamer men tenkte likevel at dette tastaturet ville være en solid oppgradering. Fikk RAZER-tastaturet til jul og var spent på å prøve det men til min store skuffelse skjer ingenting som helst når jeg plugger USB-ledningen fra tastaturet inn i maskinen og slik har det vært siden jeg fikk tastaturet til jul. Har måttet gå tilbake til å bruke det gamle USB-tastaturet fra Dell og det funker som en kule, merkelig nok. RAZER-tastaturet er av modellen Huntsman v2 Analog og jeg har både forhørt meg med RAZER sin kundesupport på Twitter, RAZER sitt offisielle diskusjonsforum og tatt tastaturet tilbake til Power (forhandleren der det ble kjøpt) og en av de ansatte testet tastaturet på en maskin på bakrommet der og hevdet at det virket helt normalt og han mente jeg måtte skru maskinen min av og på igjen mens jeg hadde tastaturet plugget i men dette hjalp ikke da jeg prøvde dette hjemme. Jeg har også prøvd en disable/enable metode som innebar å holde inne Esc, Caps Lock og mellomromsknappen samtidig og dra ut og inn igjen USB-kabelen fra tastaturet men dette hjalp heller ikke. Min maskin er forøvrig en ASUS Mini-PC (Ikke notebook eller laptop men stasjonær med vanlig PC-monitor) og jeg kontaktet også ASUS om dette problemet uten å bli noe klokere. Noen som har opplevd dette selv og/eller har forslag til hva jeg bør gjøre?