Nye VGD er lansert! Mer informasjon

Dokumentasjon for reklamasjon

Hei,

Har en diskusjon om en reklamasjon på et grafikkort med en nettbutikk, de mener jeg må skaffe dokumentasjon på mine påstander om at det er en feil som kan dekkes av reklamasjon. Har hatt en tilsvarende diskusjon en gang tidligere og da sa jushjelpa følgende

"De kan ikke lovlig henvise deg til noen andre, og heller ikke at du skaffer slik dokumentasjon."

Nettbutikken svarer nå med følgende.

" Bevisbyrden ligger på forbruker etter 6 måneder, de første 6 månedene ligger bevisbyrden på leverandøren. Dette står klart i § 18."

Jeg har også sakt følgende til nettbutikken

"Jeg har heller ingen plass hvor jeg kan skaffe slik dokumentasjon og det

vil da være en vesentlig ulempe for meg og ordne dette samt kostnader,

dette er noe som bryter med forbrukerkjøpsloven."

Tenker at jeg ikke kan drive å kaste paragrafer fram og tilbake og tenker å sjekke ut om de kan kreve at jeg må skaffe slik dokumentasjon, før jeg evt hyrer inn advokat på dette :|

Kan butikken kreve denne dokumentasjonen?

Kortet ble kjøpt i 2018 og jeg opplever samme feil på forskjellige datamaskiner med samme kort. Det er ingen fysiske feil.

Tusen takk for svar.

Mvh

Morten

1
1 kommentarer

Kommentarer

Vi ønsker å legge til rette for en god debatt på nettsidene våre, og for å kunne sikre god moderering holder vi nattestengt mellom klokken 00.00 og 08.00.

bubbenaas

Hei,

Noen som vet noe om dette?

Mvh

Morten

1

Lignende temaer

Bilde

Jobb og Utdanning

Jobb og Utdanning

Bilde

Aktuelt

Aktuelt

Bilde

Politikk - Norsk

Politikk - Norsk

Bilde

Koronaviruset

Koronaviruset

Bilde

Politikk - Internasjonal

Politikk - Internasjonal

Laster...