Reisetips
Poenget med selvbetjent innsjekking?
Vi reiste med SAS her forleden og hadde skrevet ut boardingkortene hjemme på PCen. Dette er visst helt unødvendig om man har med seg bagasje som skal sendes, for på innsjekkingsautomaten så fikk man jo uansett boardingpass og bagasjelapper.
Men greit, skal huske det til neste gang. Så kommer det jeg ikke skjønte så mye av.
Der står vi med bagasjelappene festet til bagasjen og boardingkortene i hånden. Logisk nok trodde vi at vi da bare kunne dra til bagasje dropin eller hva det het, hive bagasje på båndet, kanskje en rask sjekk av noe personale og så dra videre.
Men nei. Vi måtte stå i akkurat samme kø som de som ikke hadde gått til automatboksene. Der stod vi bak femti andre hvor rundt halvparten ikke hadde fått ut bagasjelapper og boardingkort. Og ikke gikk det noe særlig fortere når vi endelig kom til ei kasse heller, for dama bak disken skulle likevel se boardingkort og pass, taste i vei ivrig på tastaturet og til og med sjekke bagasjelappene nøye og grundig.
I den tiden jeg stod der merket jeg marginal forskjell på behandlingstiden av de som hadde satt på bagasjelapper og de som ikke hadde det.
Engangstilfelle og lite bemanning hos SAS, eller er det slik hver gang? Hvorfor ikke belønne passasjerene som faktisk har gjort den lille ekstrajobben selv? Vi spurte til og med om vi ikke skulle i annen kø, men ble bare sendt tilbake til den store køen.
Hva er da vitsen med å stille seg i kø i disse automatene først? Da er det jo bare å gjøre som man har gjort tidligere år, nemlig å stille seg rett i den andre køen og få personalet til å gjøre jobben, så har du en mindre kø å stå i og kan bruke den tiden på å slappe av inne på flyplassen i steden for.
